印西市草深からお越しのお客様よりiOSの復旧のご依頼です

こんにちは　アイスマ白井店です

本日のお客様はパスコードを１１回間違えてしまって　iPhoneがロックされてしまい「iPhoneが使用できません」と表示されていました
こうなってしまうとiPhoneを初期化するしか方法がありません　そしてバックアップしていないと入っていたものが復元されず残念なことになってしまいます
LINEなどアプリを再ダウンロードした場合に　自分のアカウントでログインすれば継続で使えるものもあります　となると色んなもののID パスワードなんかも控えておくと良いかもしれませんね

なんの不具合もなく初期化するならiPhoneでできるのですが　この場合はiTunesにつなぎリカバリーモードで初期化していきます
お客様のiPhoneもつないでみたのですができずで専用ソフトでやってみたら初期化できたので　もしかしたらiOSに問題があったのかもしれません
iOSアップデート中などに不具合があったりするとその後支障がでたりするかも…

アップデートする時に注意しなければいけないこと
①アップデートには時間がかかるため中途半端ではなく十分に充電されている状態でする　さらに充電ケーブルに接続したままのほうがよい
②Appleサーバーからファイルをダウンロードしているので　電波が弱いとそれがうまくできずエラーが出ることもある
Wi-Fiに接続した状態でする　さらにWi-Fiマークが３つついている強度が強い状態でする
③ストレージ容量がいっぱいになっている　　アップデートファイルを保存するためのストレージの空きが必要になります
これらを守っていれば大丈夫でしょう

PC持ってない　自分ではやり方がわからない　不安などありましたら　アイスマ白井店にお問合せください
専用ソフトございますのでサポートさせていただきます！