iPhoneのパスコードを忘れてしまった時の対処法

こんばんは　アイスマ白井店です
パスコードを忘れたので初期化してほしいと依頼があったので当店のPCでやらせていただきました
PC以外でもできるので紹介させていただきます

iPhoneはロック解除できなくても1回でも同期したPCがあればバックアップとれます　なので初期化する前にバックアップを最新にしておきましょう
iCloudの場合は前回のもので復元することになります

パスコード10回間違える

パスコードを5回連続で間違えると「ロックアウト」状態になり使えなくなる　その後1回間違えるごとに次に入力できる待ち時間が長くなります
「設定」→「Touch ID（Face ID)とパスコード」→「データ消去」をオンにしてる場合は10回連続で失敗すると　端末データが完全に消去される　　　再起動後にパスコードを再設定できる
データ消去オフの場合　10回目に失敗するとiPhoneが完全にロックされてしまう

リカバリーモードで初期化する

PCのitunesを使って初期化する方法　　これならロックアウト状態でも初期化できる
iPhoneをPCに接続した状態でitunesを起動して次の手順を実行する
8以降は音量上げボタンを押してすぐ離す→音量下げボタンを押してすぐ離す→電源ボタンを押し続け画面にitunesのアイコン
出たら離す
７は電源と音量下げボタンを同時に押し続け画面にアイコンが出たら離す
６s以前はホームボタンと電源ボタンを同時に押し続け画面にアイコンが出たら離す　　認識するとダイアログが表示されるので　復元を押して先に進む

iPhoneを探すを使う

自分のPC　友達のiPhoneでも　他のデバイスからicloud.com/findにアクセスしてAppleIDでサインインする
「iPhoneを探す」→「すべてのデバイス」をクリック　　データ消去するデバイスを選択　　デバイス消去をクリックしてデータとパスコードを消去します

touchID. FaceIDが搭載されてるので入力する回数が減って忘れがちになりますが　再起動するときには必要なので気を付けましょう
初期化してほしい　やり方がわからないなどありましたら是非アイスマ白井店にご相談ください