印西市大塚からお越しのお客様よりiPhone７ホームボタン交換のご依頼です

こんにちは　アイスマ白井店です
本日のお客様は　ホームボタンがたまに反応しなかったり　アプリを使っていると突然ホーム画面に戻ったり　アプリ画面になったりという症状がでていてご来店したようです

今回はiPhoneのホームボタンの反応しなくなった場合の対処方などをお話したいと思います

ホームボタンが効かなくなる原因

①ストレージの容量があいていない
ホームボタンを押すとiPhoneは情報処理をする動作をします　この処理するための情報が沢山あると情報処理に時間がかかってしまう
そしてホームボタンの反応が鈍くなったり　アプリが使用途中で強制終了されたりして　iPhoneに不具合が発生してしまう
②劣化や破損
＊隙間に汚れが溜まっている　　ホームボタンの隙間にホコリや手についた皮脂などの汚れがついている可能性がある
＊金属板が劣化している　　iPhoneは精密機器なので長く使用していれば　劣化する部分もあるでしょう　　特にホームボタ
ンは使用頻度が高いためホームボタン内にある金属板の劣化が原因かもしれないです
＊落下や水没　　気を付けていたもiPhoneを落としてしまうことはありますが　その時強い衝撃が加わり内部が壊れたりホー
ムボタンが陥没したりなかのケーブルが断線して使えなくなってしまうこともあります
iPhoneは精密機械なので水にとても弱く水没でも壊れることがあります

ホームボタンに限らず落下　水没した後など　そのまま使えることはありますが　時間が経つとその時の影響でiPhoneに支障が出ることもあります（使っているうちに中のケーブルが切れて画面がつかなくなる　カメラが使えないなど）

故障を疑う前に確認しておきたいこと

①電源が入っているか確認
②保護フィルムやケースを外す（ホームボタンを覆っている場合）
③手の汚れや　水がついていないか確認
④再起動する
⑤ストレージを確認する　空き容量が１GBを切っていると動作環境にも影響を及ぼすので空き容量を確保することで解消する可能性があります

ホームボタン故障の対処法

①再起動する
②使用していないアプリの終了
③ホームボタンの掃除
④Assistive Touchを使用　　「設定」→「一般」→「アクセシビリティ」→「Assistive Touch」をオンにする

ちなみにですがiPhoneの仕様上ホームボタンを交換すると　指紋認証が使用できなくなるのでご了承いただければと思います
指紋認証を使い続けたいとご希望でしたら　正規店での修理相談か本体交換になるかと思います

ご自身で試してみて直らなかった場合　故障が考えられるので修理にだしたほうがよいかと思います
その際には　アイスマ白井店にお問合せください