LINEが使えなくなったというご相談です

こんばんは　アイスマ白井店です
暑さもなくなり秋らしい気候になりましたねー

LINEが使えなくなってしまったというご相談の方が来店されました
LINEで「アップデートしますか？」→「はい」を押してからだそうです
以前別のアプリでも同様のことがおこって使うのをやめてしまったみたいです
LINEは今や必要なコミュニケーションツールです　使えなくなるのは困りますよね

LiNEが使えなくなったらこの対処法をやってみましょう！
１　wi-fi　機内モードのオン・オフを試す
２　LINEアプリを完全に終了する
３　iPhoneを再起動
４　iPhoneのメモリを空ける
５　LINEアプリを最新バージョンにアップデートする
６　iOSのバージョンアップする
７　LINEアプリを再インストールする
トーク履歴はiCloudにバックアップしましょう

このような対処方がありますが　お客様の場合iPhone７だったのですが　iOSを見たら１３．１でした
最近iOS１５がリリースされましたよね？　ということはお客様のiOSが古すぎてLINEが対応できてないのではないかと．．．
ですが　１３．１から１５の急なアップデートは不具合がでる可能性があるので少々不安ですが提案させていただきました

結果としては　不具合は出なかったのですがLINEは変わらず使えないままでした　iOSではなくLINE側の不具合だったようです
トークなどは消えてしまうので最終手段的なものですが　LINEの再インストールをすることになりました
このようなことが起こったときために　トークのバックアップをしておきましょう

iPhone　iPad　PCでお困りのことがありましたら　ぜひアイスマ白井店にお問い合わせください